תוכנה בתחום ה-ERP

"לא ציפינו שהטמעת ZOHO CRM תשנה את העסק שלנו בצורה כל כך דרמטית. היום, כל המידע מרוכז במקום אחד, התהליכים אוטומטיים, והצוות שלנו חופשי להתמקד במה שבאמת חשוב - הלקוחות."

האתגר

חברת תוכנה בתחום ה-ERP התמודדה עם ניהול לא יעיל של לקוחות, חוסר באוטומציה של תהליכי מכירה, ופערים בין מחלקות שונות.

הפתרון

התוצאות

  • עלייה של 35% בסגירת עסקאות
  • קיצור זמן הטיפול בלקוחות ב-60%
  • שיפור של 45% בדיוק תחזיות המכירות
  • ROI של 320% בשנה הראשונה

מסקנה