"לא ציפינו שהטמעת ZOHO CRM תשנה את העסק שלנו בצורה כל כך דרמטית. היום, כל המידע מרוכז במקום אחד, התהליכים אוטומטיים, והצוות שלנו חופשי להתמקד במה שבאמת חשוב - הלקוחות."
חברת תוכנה בתחום ה-ERP התמודדה עם ניהול לא יעיל של לקוחות, חוסר באוטומציה של תהליכי מכירה, ופערים בין מחלקות שונות.