מענה טלפוני חכם 24/7 שמקבע יותר תורים – בלי להעמיס על הצוות
הנציג הקולי של המרפאה שלכם מזהה כוונה, עושה טריאז' בסיסי, קובע תורים ביומן, שולח וואטסאפ עם פרטי הגעה ומפנה לחירום כשצריך. משתלב ב-Google Calendar / Zoho / WhatsApp Business ועוד.
דמו חי (קולי/צ'אט)
הדמו זמין ככפתור צף בפינה הימנית‑תחתונה של המסך. לחצו על "התחל/י" כדי לנסות שיחה קולית.
למה מרפאות מצטרפות?
קביעת תורים אוטומטית
בדיקת זמינות, הצעת חלופות, שליחת אישור ומיקום בווטסאפ. תיאום, שינוי וביטול – הכל בשיחה.
טריאז' בטוח
שאלות סינון חכמות ודגלי חירום. במקרה דחוף – הפניה מיידית לבית חולים וטרינרי ושיתוף כתובת.
חוסך עומס מצוות הקבלה
פחות שיחות חוזרות, פחות הודעות קוליות. זמן הצוות מתפנה לטיפול ושירות פרונטלי.
דו"ל ושפות
עברית, ערבית ואנגלית. התאמת טון וטרמינולוגיה לווטרינריה.
אינטגרציות פתוחות
Google/Outlook Calendar, WhatsApp Business, Zoho CRM/Creator, תשלומים ומסמכים דיגיטליים.
דוחות ותיעוד
סיכומי שיחה ל-CRM, מדדי הצלחה (שיעור קביעות, זמן מענה, handoff לאדם) ועוד.
איך זה עובד?
מחירון פשוט ושקוף
מרפאה פעילה מומלץ
- חיבור ל-2 יומנים + CRM
- טריאז' חירום + הודעות חכמות
- 3 שפות + דוחות בסיס
רשת/מוסד
- נפחים גבוהים
- תסריטים מתקדמים
- SLA ייעודי ואינטגרציות נוספות
- פריסת מוקדים מרובים
* ניתן להתחיל בפיילוט חודשי ללא התחייבות. המחירים אינם כוללים מע"מ.
שימו לב: כחלק מהפרויקט ייפתח ללקוח חשבון אצל ספקי צד‑ג' בתחום ה‑AI/טלפוניה/מסרים (למשל: ספק מודלי AI, ספק שיחות/וואטסאפ). התשלום לספקים אלו יתבצע ישירות ע\"י הלקוח.
שאלות נפוצות
האם הנציג יכול לסלוק כרטיסי אשראי?
כן. הנציג יכול לבצע סליקה במהלך השיחה עם הלקוח. עלות פתיחת המסוף: 650 ש"ח חד‑פעמי + מע"מ. עלות חודשית לשירות הסליקה: 119 ש"ח + מע"מ לחודש.
מי משלם על שירותי צד‑ג' (AI/טלפוניה/מסרים)?
במסגרת ההטמעה נפתח עבורכם חשבונות אצל ספקי צד‑ג' הרלוונטיים (כגון ספק מודלי AI, ספק שיחות/WhatsApp). התשלום לספקים אלה מתבצע ישירות על‑ידי המרפאה, לפי תעריפי הספק. אנו מסייעים בהקמה ובהגדרות.
זה מחליף פקידה?
לא. זה מפחית עומס, מצמצם פספוסים ומטפל בשגרה. במקרים רגישים/מורכבים – מעבירים לאדם.
האם זה נותן ייעוץ רפואי?
לא. המערכת מבצעת טריאז' בסיסי בלבד ומפנה לחירום בעת הצורך. אין אבחון או טיפול.
איך מתחברים ליומן ולוואטסאפ?
דרך OAuth/מפתחות API. אנחנו מבצעים הגדרה מלאה ומסבירים לתחזוקה שוטפת.
מה זמן ההטמעה?
בד"כ 3–7 ימי עסקים לפיילוט, תלוי באינטגרציות ובאישור התסריטים.
בואו נבדוק התאמה
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם דמו מותאם למרפאה שלכם (ללא התחייבות).
- טלפון: 054-6881131
